1. Prawo do odstąpienia od umowy

- Jako konsument masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

- Termin ten wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia (inna niż przewoźnik) weszła w posiadanie fizyczne ostatniego towaru.
 

2. Sposób wykonania prawa zwrotu

- Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, że wyślesz informację dotyczącą wykonania Twojego prawa odstąpienia przed upływem terminu.

- Oświadczenie możesz wysłać mailowo na adres: pracownia@majolikanieborow.pl lub pocztą tradycyjną na adres:
Majolika Nieborów
Aleja Lipowa 35
99-416 Nieborów. 

​

3. Skutki odstąpienia od umowy

- W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Ciebie sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez nas).

- Zwrot środków następuje niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Twojej decyzji. Zwrot dokonywany jest przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji.
 

4. Obowiązki i odesłanie towaru

- Towar należy odesłać lub przekazać na adres:
Majolika Nieborów
Aleja Lipowa 35
99-416 Nieborów
nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowano nas o odstąpieniu od umowy.

- Koszt bezpośredniego odesłania (zwrotu) towaru do sklepu ponosi kupujący.

- Zwracany produkt powinien być odesłany w stanie niezmienionym (kompletny, bez śladów użytkowania, w oryginalnym opakowaniu) ze względu na jego unikatowy, rzemieślniczy charakter.
 

5. Zwrot lub wymiana uszkodzonego towaru

- Warunkiem przyjęcia reklamacji uszkodzonego podczas dostawy produkt jest wypełnienie, w obecności kuriera, protokołu szkody oraz wykonanie zdjęcia zawartości przesyłki. W innym przypadku reklamacje nie będą uwzględniane.